【IT168 数据中心频道】张经理坐在自己的办公桌前，愁眉不展。银行前不久采购了上百万的IT设备和系统上线了网银业务，如何管理好这些基础设施，保障业务的稳定，是摆在张经理眼前的一个棘手问题。网银业务需要IT部门保证其数据安全、性能稳定、24×7小时可用，而现在的业务虽然能够正常运行，但是每天几百条的IT报警让作为IT主管的张经理如坐针毡，分身乏术的他无法专注在核心业务上。

　　张经理的窘境是很多CIO非常熟悉的。随着经济的迅猛发展，IT系统也呈爆炸式的增长，管理好庞大的IT基础设施成为CIO的首要问题。很明显，CIO不能仅停留在单纯的IT投资建设上，还要关注IT发展之根本，优化管理，提高效率。

　　数据中心管理困局

　　对数据中心的管理者而言，服务器、存储、路由器、交换机、以及客户端，种类繁多的硬件设施、软件系统的安装维护等已经压得它们喘不过气来，面对如此“惨”状，有效管理好IT设备才是王道，但是具体该怎么做呢？一般企业会采取两种方法。

　　方法一，选择一家专业的数据中心来托管公司的日常运营，即将数据中心外包。如“盘丝洞”一般的数据中心，真是让CIO颇费心力。这种方法让CIO眼不见、心不烦。但是，外包之后，CIO仍然要考虑托管数据中心的安全、成本等诸多问题。

　　方法二，采用虚拟化、自动化等先进技术，重新整合IT基础，构建由“成本中心”到“利润中心”的绿色数据中心。这个概念最近在业内被炒得很热，许多企业在此投入了大量的精力。绿色数据中心代表着企业CIO的关注点，也代表着企业IT发展的一种趋势。道理显而易见，但是要想做好着实不易。

　　其实，不论是方法一还是方法二，企业的关注点虽然集中在业务发展，但IT与业务一荣俱荣、一损俱损，伴随业务的不断发展，IT的问题在不断暴露，作为企业的管理者之一的CIO逐步认识到，必须先找到企业的IT问题，才能真正解决阻碍业务发展的桎梏。

　　如果对数据中心以及IT系统当前面临的主要问题进行一下梳理，可以发现问题主要来自于硬件设备的扩容、虚拟化技术应用的复杂、法律规范的遵从和人力成本的攀升等四方面，而这些问题的解决离不开一个好的管理平台。一个好的管理平台可以帮助CIO有效管理和控制基础设施，并且充分利用和管理业务信息，从战略、应用和运营等方面实现管理优化。

　　这些就是数据中心自动化管理，作为一种新的解决方案，它强调通过新一代的管理自动化技术使得管理操作自动化，从而有效减少人工操作，自动化的管理技术还能够将一些高级的专业技能固化为可自动执行的操作，让企业的高级IT管理人才从繁杂的日常维护工作中解放出来，使整个IT环境的维护工作更加简单和规范。