【IT168 厂商动态】金道专注于为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。公司总部位于北京,并在上海、广州、深圳和成都设有分支机构。
十多年来,通过结合我们在50多家世界500强客户身上的IT外包服务实践,和自身国际化团队的IT运营及管理经验,金道不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程,及多种自动化、可视化服务管理工具。目前,金道可以为客户提供100个坐席,7×24小时、多语种的可视化IT服务台,服务网络覆盖大陆、香港、台湾共200座城市,专业服务团队超过600人。
我们承诺以富有竞争力的价格为客户提供世界级品质的IT外包服务,并致力于与客户共同建立持续发展的长期商业伙伴关系。
服务
通过以质量控制和效率提升为核心任务的IT服务台,以及200个城市的服务网络,我们为客户提供涵盖桌面端、移动终端、服务器、网络及应用等IT环境的运营和管理服务。
客户
高品质的服务和专业化的管理,使金道成为众多客户信赖的外包伙伴。我们的70多家客户遍布制造、物流、零售、银行、保险、医药、化工等多个行业,其中50多家为世界500强企业。
资质与奖项
2006年以来,金道连续四年在IDC中国桌面管理服务外包市场排名中位列第二
2007年跻身中国IT服务市场十强
2007年获CMMi 3认证
2009年荣获中国电子信息产业发展研究院颁发“非常好的IT运维管理服务提供商”奖