伴随着 21 世纪的来临，全球化进入了飞速扩展时期。科技的迅猛发展，使得世界正变得越来越小，各类信息也更易获取。无论对于那些相对成熟的公司，还是刚刚崭露头角的公司，在全球化大潮来临的同时都可能抓住开拓全新市场、分享更大蛋糕的机遇，但机遇背后往往也伴随着潜在的威胁。而在这其中，电信行业尤其如此。

　　机遇与威胁并存

　　对于许多国际化程度较高的《财富》500 强企业而言，安全性毫无疑问是全球化进程中遇到的最大的威胁。调查发现，每一个运营商在建立服务和技术中心时，首要考虑的就是安全性问题。无论是病毒侵袭、政治化威胁，还是自然灾害，公司的系统安全都是不容忽视的重要问题。

　　与此同时， 虽然一些早期实施境外人力和战略投资的公司所奠定的 IT基础将为其带来竞争优势，但当它们进行扩张时，管理及日益增长的实时数据需求将成为确保服务一致性、产品开发和有效的跨时区协作所需解决的关键问题。 此外，就在全球环境内优化运营而言，系统可用性及其主要的 IT 架构也至关重要。因此，传统的数据中心和IT系统将面临全球化全天候运营带来的挑战。

　　当然，威胁的背后往往也有潜在的机遇，随着经济日益向全球化发展，印度、中国和其他国家纷纷步入这一潮流，并加快发展步伐。 这些国家的技术人力资源以及其它资源已十分丰富，但还是需要大量的专业知识作为持续发展的保证。此外，大量国际运营商也在正积极拓展新的途径，以便加速开发流程，获得 IT竞争优势，并建设自己的境外知识库。 这些公司并没有缩减传统基础设施架构，而是以较低的成本，更快速地进入市场。

　　因此，如何及时准确的抓住机遇并有效的规避风险，成为现代企业在国际化竞争中需要直视的问题。