如很多重要的国家入关口岸一样，San Diego港口管理局需要处理令人头痛的安全问题。事实上，港口是由当地港口警察、环境监管、机场安全、军队安全以及用户和移民管理局巡管的。说到IT系统的安全责任，则成为讨论18个人的IT管理团队警惕性和对系统的维护度如何，而这一团队当前已在支持11个网站，超过700名用户，构成一个广域网络的60多台网络设备，以及来自Microsoft、NetWare和Unix的多台服务器。

　　去年，这一港口的IT小组开始测试产品以简化虚拟和物理基础设施监控流程。我们发现数据中心管理领域的产品选择增多，这包括适用于中型而非大型企业的管理工具上市。

　　一个吞吐量很大的机场，西部海岸线最大的海军基地，每年抵达的巡航舰超过250艘，两个主要的货运枢纽，16个码头和超过600个商业租户，这一港口及其IT基础设施支持都流通量巨大。

　　IT Adolfo Segura的港口主管说，并不是说当前IT安全状况很糟或网络已很脆弱。而是基础设施建立的方式及设备的管理方式，使得Segura或IT员工很难甚至无法追踪问题的源头。

　　基于CMDB的管理应用软件的优势

　　Segura说，在数年努力建造一个一体化IT图景，并实现关键产品观看无缺陷之后，Port开始测试一款全合一的数据中心管理产品(这一产品已掀起此类产品的风潮):这些产品用于支持物理和虚拟基础设施，一些采用了基于ITIL的结构管理数据库(ITIL-based Configuration Management Databases (CMDB))。

　　据Enterprise Management Associates的分析师Dennis Drogseth说，基于CMDB的管理应用软件有潜力将更丰富的控制图像，并对大型复杂操作软件有了更多控制，因为其将性能数据集中在一个知识库中，这样IT管理员即可将难于连接的活动相联系。

　　Drogseth说，基于CMDB的应用软件如EMC公司的Ionix或BMC，用以将数据收集流程从数据分析流程中分开。这将用于分析和收集数据的工具(主要是由硬件供应商制造的工具，用于优化供应商的产品)分开。

　　Drogseth说，这一方式需要从一个区域收集上来的更广泛的数据信息，而这一数据已经标准化，因此采用对终端用户(而非供应商)方便可用的工具即可将这些数据压缩。

　　Drogseth说，“对这些工具组的最新关注点在云系统和虚拟环境，这对于了解结构环境，都是很好的参照点。你已经将某一层级的数据集合、分享数据、业务流程和业务自动化进行了解耦，因此你可以在结构更紧密的系统中运行分析工具。”

　　Drogseth说，然而，多层面的工具包如BMC何EMC公司生产的产品，却倾向于为大型复杂企业(有实力购买大规模复杂管理应用软件)设计产品套装。