数据中心成熟度评估

　　许多权威的分析家认为，新一代数据中心将给IT带来的改变体现在三方面：降低运营成本、提高服务质量以及加快IT 应变和响应速度。要实现这种改变，需要首先了解数据中心的当前现状、即进行成熟度评估，同时比对行业标准，从战术和战略两个层面出发，根据企业或机构的业务目标优先，再决定新一代数据中心建设的步骤与路径。

　　参考本书中详细介绍了惠普公司战术和战略两个层面的关系和相互依赖性出发提出的适应性基础设施成熟度模型(AIMM)。通过成熟度模型实现两者的协调统一。AIMM 采用的是根据研究和行业准则指定的标准指标和近1500家企业提供的典型数据，从以下四个领域对您的企业数据中心进行评估：

　　技术与体系架构 — AIMM 将采集硬件、软件、数据中心、网络和基础设施应用等方面的信息。在这一领域，成熟度评估范围包括从专用的 IT 资源到集中共享的资源池。

　　管理工具与流程 — 这一领域的评估重点是用于规划、管理和提升服务水平的手段，包括从独立的管理工具和信息，到标准的、集成的管理工具与流程(用于实施端到端管理，以满足业务目标)。

　　文化与员工(IT 人员) — 在这一领域，主要评估 IT 机构的组织结构、角色、责任和工作环境，包括从以技术为导向的环境到以服务为导向、以业务为核心的环境。

　　供需与 IT 治理 — 在这一领域，主要衡量IT 机构的IT基础设施服务对业务需求的满足情况。评估范围包括从 IT 机构作为成本中心到供需实时同步的业务价值中心。

　　成熟度模型从四个评估领域着手，将数据中心的基础设施分为五个成熟度阶段。它们是：

　　阶段1 -- 独立分隔的基础设施：基础设施基于项目决策和是专用的，管理工具和流程也是专用的，基于技术的IT体制，以成本中心方式管理预算。

　　阶段2 -- 标准化的基础设施：以技术为基础，建立标准的技术和体系结构，及标准的管理工具和流程。

　   阶段3 -- 优化的基础设施：借助跨职能的IT基础设施和技术服务团队，实现技术和体系结构的合理化，及管理工具和流程的合理化。

　　阶段4 -- 向服务的基础设施：基础设施作为服务提供，并以分层服务级别为依据，面向服务的体系结构支持以服务为中心的、集成的IT流程。

　　阶段5 -- 适应性、共享的基础设施：基于业务流程需求的自动化管理和基础设施再分配与再利用，使数据中心成为企业可信赖的创新支柱。

　　惠普公司的AIMM评估工具可帮助企业确定数据中心的当前状态，为数据中心的优先改造项目提供依据，确认与业务配合一致的数据中心期望状态，提供如何以非常好的路径实现期望状态的指导，以及提供所有涉及技术、流程、人员、治理等关键领域的建议，从而加速数据中心建设进程。