向服务转型的助推器

　　迈克尔•戴尔，于1984年创立戴尔公司。尽管早期的戴尔公司还毫不起眼，但很快就在PC销售领域崭露头角，与惠普、康柏等公司一较高下，并开创独树一帜的电脑“直销模式”。如今，戴尔在在财富500强中名列第25位，分支机构遍布122个国家，资金规模达到165亿美金。

　　为了开拓更广泛的市场，并追求更高的利润点，近年来，戴尔向企业级综合IT服务商转型的步伐有目共睹，包括全球10亿美元解决方案投资计划也是帮助戴尔更快向服务转型的助推器。“我想重点是当客户向高效企业的发展的过程当中，戴尔的解决方案中心可以一直为他们提供服务，解决方案中心的后端是和我们的产品事业部密切联系的。” Lee Morgan认为。

▲Lee Morgan进一步解释解决方案中心对用户的意义

　　戴尔公司大中华区成长型企业部总经理许肇元从另一个角度进一步诠释了戴尔解决方案服务的含义：我们面临很严峻的问题，首先，是公有云的形成，其次，是现在我们看到的私有云，还有客户端的计算，如何应用共同的平台整合到一起，才能够体现出整体的投资回报率。此外，旧有历史的系统和应用也需要整合到一起，从解决方案层面来说也是很重要的议题。

▲戴尔公司大中华区成长型企业部总经理许肇元先生

　　“戴尔相对比较关注的事情不仅只是单纯在硬件基础设施上虚拟化的过程，要更加现实的面对我们整个基础架构的处理过程。几年前我们是硬件导向的公司，到今天，我们已经是一个解决方案服务性质的公司。”许肇元认为。