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为服务器存储找个家——IDC采购指南

  【IT168 资讯】上一次IDC备受关注还是在互联网泡沫时期,大量互联网公司的出现,需要快速扩张,自建机房肯定是无法满足需求的,只能去租用电信运营商的空间。这就产生了对IDC的广泛需求,也导致了一个产业的诞生。

  在互联网泡沫破灭之后,与之相关的产业也沉寂了许多,这其中就包括IDC。现在之所以再受业界的重视,那是因为多种因素的综合作用。比如说节能的需要,或是降低企业成本的需要。

  “最关键的一点是,应该是技术发展到了一定的阶段,选择IDC托管设备已经成为了企业的一种需要。” 陕西网通政企客户部副总经理陈锴如此表示。他认为,早期的企业应该说大多数还是针对企业内部服务,做好局域网建设就可以了,所以最初的IDC主要是针对所谓的“互联网”企业,但是现在几乎所有的企业都已经在互联网上运营,或者通过互联网开展业务。因此,现在“数据中心”这个概念成为了一种风潮,通过链接专线的方式,企业使得自己的数据中心变成了能够向整个互联网用户进行服务。

  但是,要满足对互联网用户提供服务所需要的电力和网络99.9%以上的稳定性,自建的数据中心构建成本将会很高,而且运营维护的成本也会很高。

  “精密空调、UPS这些成本都会很高,一般的企业根本无法承受,所以就选择IDC来对外提供相关服务。”陈锴表示,“对于中小企业来说,则更需要通过IDC来提供互联网服务。”

  那么,对于这些企业来说,到底应该怎么选择IDC,又该在选择IDC的过程中,避免哪些误区呢?记者与包括陈锴、陕西云翼网总经理施锐、数位企业内的网络维护专家进行了沟通,总结了如下的几点。

  上篇:最关注的五个关键

  将设备部署在IDC中,主要目标当然是为了节省资金。因此,多位专家一致认为,价格是选择合适的IDC的第一要素。不过除此之外,还必须关注机房硬件设施、网络接入速度和稳定性、服务与技术能力、安全措施这四个方面,从而取得非常好的的性能价格比。

  价格为第一要素

  对于用户来说,挑选IDC最先要关注的和比较的参数自然是价格。由于地域、建设运维成本等各方面的差异,不同的IDC有着不同的报价,企业根据自己的业务需要进行合理的选择。

  比如某网络公司运营管理工程师李洪量表示,他们在今年年初刚更换了托管的IDC,将设备从原来位于北京朝阳区的某IDC机房转移到了河北廊坊的一家IDC,原因是廊坊由于低价、网络接入费用等各方面的因素,相关的设备托管价格比北京要低很多。

  “但是一般的小公司还是愿意就近选择IDC,毕竟他们所托管的服务器数量不多,如果距离太远,往返IDC与企业之间高昂的维护费用和时间将会是巨大的压力。”某专业网站技术总监刘云军表示,“硬成本的托管成本,软成本的后期运营维护成本,这些都需要考虑。”

  重点查看基础设施

  如果已经有了几家备选的IDC,在选定最终的合作对象之前,企业最好能够去这些IDC的机房考察一番,以便确认其基础设施的具体建设情况。

  “不仅要考察其网络、电源,也要检查其空调设备情况,甚至要看其整个机房的防尘、除尘能力。”施锐表示。他与多家电信运营商都有着合作,在选择合适的合作伙伴之前,他总是要小心翼翼地进行一番考察。

  网络的质量当然是很重要的一环,对于托管的服务器与存储设备而言,电力的保障也非常重要。是不是有足够的UPS机组,有没有能力控制电流的质量,有没有做好自发电的准备工作,这些都是企业要考察的重点。

  另外,优秀的IDC都需要使用专业空调设备,能够做到恒温恒湿,同时做好相关的防尘、除尘设备。

  “有的时候,服务器电源出故障,往往不是电源本身的问题,而是因为机房积尘太多,如果IDC很脏,而且没有做好除尘措施,那就很可能出现这样的情况。”施锐表示。

  网络性能非常重要

  在考察了基础设施之后,就需要重点考察其网络的质量以及互联网链路的质量,这应该也属于基础设施的内容,但是对于IDC来说,这一点是其最重要的一项服务,所以企业必须重点考察。

  李洪量表示,在把设备从北京迁移到河北廊坊的IDC后,他曾经测试了一下网络性能。他说:“我用Ping指令测试的结果,迁移前后并没有太大的不同,这说明网络的质量没有太大变化。”

  不过,有专家表示,用简单的“Ping”指令去进行网络速度和性能测试是不完整的,而要衡量一个IDC的网络性能,还要依据更加综合的指数。

  网界网执行总经理荣钰表示,网界网组织的针对华北地区IDC服务商的测试,就比较综合地考虑了包括速度、稳定性等多种指标。最近的一次测试报告已经在10月份发布,从中能够看出IDC的相关网络综合指标。

  “综合访问质量排名,主要反映了一个IDC在同时向电信、网通网络用户提供服务时综合的网络质量反映。同时成绩中也综合考虑了丢包情况,网络的延迟和网络的访问速率成绩,这一成绩和排名是一个均衡多种表现的结果。”荣钰介绍说。

  “我们希望,我们的测试报告能够给用户有所帮助。”荣钰说。

  服务品质要高

  如果企业将服务器存储设备已经选定托管在IDC,那么就一定要求IDC能够提供良好的服务,对于现代企业来说,一般都会要求7×24的服务和技术支持。

  作为IDC服务提供商,陈锴承认,他们的服务无法做到7×24小时,而是只能做到出现问题后4小时内解决问题。

  “根据工业与信息化部的规定,专线故障处理时间是16个小时以内,而我们电信行业现在已经把处理规则定义在了4个小时以内,这已经是现在能做到的最好情况了。”陈锴表示。

  但是对于很多的企业互联网应用来说,网络中断无论是16个小时还是4个小时的损失都是巨大的。因此,他们必须寻找更为快速的响应服务,这也是通常企业都选择跟电信运营商的代理商签订服务合同的原因。

  “优秀的代理商有更多的技术人员,能够提供更为快速和专业的服务,这是他们的价值所在。”施锐表示。

  要保障安全

  对于企业所托管的设备而言,安全性一定要有所保障,而这种安全性不仅体现在网络、电源等基础设施方面,也体现在IDC的安全控制规章方面。

  “有一些电信运营商能够提供防火墙和抗DDoS攻击的设备,不过这些都是可选项,需要额外的费用。但是对于安全要求高的公司来说,这些服务还是很有意义的。”施锐表示。

  李洪量则认为,如果靠企业自己对托管的服务器进行抗DDoS攻击部署,则会非常昂贵和困难。“其实最合适的抗DDoS部署是在运营商端,不仅效率高,而且部署成本会相对较低。”李洪量说。

  刘云军表示,在实地考察的时候,要了解进一次机房是不是很容易?是不是需要比较正规的身份验证?在维护设备的时候,是不是会有相关的监控设备?

  他介绍说,机房的权限控制一定要完备才能充分保障设备安全。“北京网通的IDC机房,进去的时候就只是简单登记,但是不监控你到底动哪台机器。世纪互联等民营的IDC在安全方面的控制则比较严格。”刘云军表示。

  另外,李洪量也认为,如果IDC能够做好完备的IDC设备文档工作,能够很好地定位网络设备、服务器存储设备,从而做到快速,准确地定位故障点,这将非常有利于IDC帮助进行维护工作。

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