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为服务器存储找个家——IDC采购指南

  下篇:四种不得不防的陷阱

  尽管IDC市场已经发展多年,但是市场依然不规范,其中存在着种种陷阱,需要企业在选择IDC的时候提高警惕,防止不小心中招。IDC的圈内人士向记者揭秘了其中的种种内幕。

  提供伪带宽

  租用IDC空间或者其他服务的企业,首先要求的肯定是带宽的数量和质量,不过很多IDC为了降低成本,把共享带宽说成是专享带宽。而一般的企业又无法提供出专业的测试数据,从而无法针对IDC进行投诉。

  “还有些IDC所申请的带宽并非从骨干网节点接入,而是从一些更为低级的城市网接入,网络质量不高,而且会经常闪断。”施锐表示。由于不同的网络接入存在着巨大的价格差异,因此企业需要在考察IDC的时候,详细了解其网络拓扑,并且仔细求证。

  无SLA保证

  有些IDC也会跟客户签订SLA(服务水平协议)合约,只不过在真正出问题的时候就会百般推脱,不肯承担责任。

  李洪量向记者介绍说,有一次他们所托管的IDC网络发生了故障,导致访问速度大幅度降低,在向IDC服务人员求证时,对方矢口否认是他们的问题。万般无奈之下,他只得立刻打车赶往IDC。当时是凌晨3点左右,等他赶到的时候,发现已经有多家企业的技术人员到了现场。

  “最后的结果还算好,那家IDC赔偿了一笔费用,但是他们如此糟糕的服务,也是最终迫使我们另寻IDC的原因。”李洪量说。

  施锐表示,一些小型的IDC自己没有技术支持能力,而只是通过电信运营商的技术人员提供服务,这就使得他们根本无法提供7×24小时的服务。“验证的方法很简单,可以在深夜给他们的技术人员打电话,看是否能够解决问题。”他说。

  虚拟主机欺骗

  对于业务量不大的企业,通过租赁虚拟主机的方式提供互联网服务,应该是很经济的选择。不过有一些IDC服务提供商往往不考虑企业的服务质量,将大量的虚拟主机放在一台性能并不是很强的服务器之上,这就导致其中的每台虚拟主机性能都会很糟糕。

  “更麻烦的情况还在于,由于技术与成本的原因,很多IDC的虚拟主机之间通常都没法完全隔离。”施锐表示。这会导致某一台虚拟主机业务量很大,或者遭到攻击时,会连累其他的虚拟主机,而IDC服务提供商则会坚决不承认这一点。

  诈骗

  “还有的情况就是赤裸裸的诈骗了,有人在网上公布了很低的价格,结果收了企业的钱或者收到要求托管的服务器之后,就消失不见了。”施锐介绍说。

  对这样的情况,陈锴建议企业在决定之前,一定要考察该IDC是否有真正的运营牌照,是不是在工业与信息化部的电信管理局网站进行了备案。

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