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灾难恢复:新生的源泉

  养兵千日,用兵一时

  记者:在我的主观印象中,您从事的工作要求非常严谨,会不会在工作中有比较枯燥的感觉?

  汪琪:其实从事这个行业的工作绝不枯燥,因为我们会面临各种各样的挑战,比如半夜三点,可能会接到客户的电话,告诉我们,哪里出现了紧急情况,我们这种灾难恢复服务公司会立刻行动,帮助客户解决问题,直至客户的系统、业务得到恢复。所以我们给人的感觉往往是“养兵千日、用兵一时”。

  记者:“用兵一时”能起到多大作用?

  为了这“一时”,我们需要为客户做很多风险分析的工作,应急预案制定的工作,业务流程梳理的工作,数据、系统的备份工作以及教育、培训工作等,以使客户的灾难恢复、业务连续性体系更加完善,处理、应对灾难的能力更强。

  当客户真的出现问题,而我们又能够对症下药帮助客户解决问题,那种感觉其实是非常自豪的。

  我们很多专家已经在灾难恢复行业工作了十几年,甚至有的已经工作了几十年,他们经历过各种各样的灾难,特别是国外的一些专家,暴动、地震、雪灾、火灾等各种灾难都曾亲身经历过。他们对灾难有着切身的体会和经验,当他们在看待、分析这些潜在风险的时候,角度和理解的深度自然有所不同,我们把它称之为“best practice”,就是非常好的实践。GDS万国数据曾多次组织多位专家到国外学习这种非常好的实践,并将这种非常好的实践传递给银行、证券、保险、电力、政府客户,堂主他们建立了一套有效的灾备体系和业务连续性规划,以应对未来未知的挑战。

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