9.3.2. 基础设施要求
从基础设施功能分区的角度考虑,生产中心和灾备中心都应当配置IT设备区、监控室、UPS室、会议室、其他设备用房、客户接待区、客户操作区、客户测试室和客户休息室等。由于灾备中心需要为客户提供灾难发生时进行紧急恢复的工作空间,还应包括指挥中心室、新闻发布厅、VIP办公室、介质储存室和问题解决室等。指挥中心室作为灾备中心的总控中心,实时反映灾备中心的运营状况,采用多方位自动化信息集中处理及多媒体信息展示方式,对灾备中心进行集中监控管理。在客户较多的情况下,可以单独设立问题解决室作为客户各自的总控中心,通过带内和带外两种方式连接客户设备区域。而新闻发布厅则是客户在灾难发生时或者灾难恢复后的新闻发布场所。
下面将简要介绍灾备中心基础设施涵盖的范围和基础设施规划原则。
1. 灾备中心基础设施涵盖的范围
灾备中心是灾难恢复所需的、支持灾难备份系统运行的场所,包括介质的场外存放场所、备用的机房及工作辅助设施,以及允许灾难恢复人员连续停留的生活设施。按照工作性质可分为工作设施、辅助设施和生活设施三个部分见表9-1。
表9-1 灾备中心基础设施分类
2. 灾备中心基础设施规划原则
(1) 经济性。根据灾难恢复或业务连续计划的需求不同,选择或建设灾备中心时应根据实际情况给出适当的基础设施规划,降低成本。
(2) 空间性。根据灾难恢复或业务连续计划的需求和面临的风险不同,针对灾备中心的特点应当预留足够空间,避免由于预留空间不足影响到灾备中心的正常运行。例如,由于货运通道过于狭窄导致某些特定设备不能顺利搬运。
(3) 可靠性。根据灾备中心的特点,规划时应注重基础设施的可靠性,尽量避免由于单点故障造成的风险。
(4) 低调性。应考虑周边环境,不宜采用比较醒目的方式强调灾备中心,避免在特定条件下成为公众普遍关注的焦点,应采用融入周边环境的方式。
(5) 合理性。应充分考虑各类设施之间的相互关系,合理布置并预留足够的扩展空间。
(6) 管理性。应注重采用易于管理的技术或方法,提高灾备中心的工作效率,增强管理能力。