安全运维-可靠性与安全性

　　在过去，客户通常将不同的服务需求外包给多个不同的厂商。然而由于每个厂商各自的标准不同，因此很容易给客户带来不必要的麻烦。用户为了满足其需求不得不去接受多个产品供应商服务的标准，不得不熟悉不同供应商的不同服务风格，不得不在不同供应商间切换，忍受着付出的额外时间成本，最终导致企业的整体效能和价值被无形的消耗。随着市场需求的不断更新、变化，客户迫切地需要整合服务，通过对网络系统的统一管理来简化其管理流程，降低故障发生频率，提高企业生产效率、降低运营风险是企业追求的目标。

　　除了网络外包服务，西门子IT解决方案和服务集团在中国为西门子集团及其客户已经服务了多年，服务内容涉及咨询到系统集成，IT基础架构的管理到软件应用开发，西门子IT解决方案和服务集团提供的服务涵盖了完整的IT服务链。而客户业务的迅速发展使得他们需与那些能快速有效的提供应用程序开发、备件管理、配置预测、定义及提供相关服务的供应商建立起合作。西门子IT解决方案和服务集团以一贯的严谨工作作风，严格的流程化管理为用户提供了工业化的服务与承诺---7x24小时专业团队随时待命、 SLA的超额实现、持续为用户提供着完美的体验。