新应用下的新挑战
一位长期从事IDC机房管理的技术主管在采访中对本报记者表示,从用户角度,其对以服务器为代表的基础设施的关注点主要在四个层面:其一是稳定性与可靠性。即便是几分钟的短时断网,都可能会给IDC用户带来难以估量的损失,业务连续性与稳定性是该行业的必然首选;
其二是对前期固定成本投入和后期运维成本的整体权衡。即便有些服务器单价较低,但在能耗等方面超标,都有会对后期运维带一定压力。绿色、节能对IDC行业尤显重要,毕竟IDC行业是一个服务器密集型使用行业,节约电力消耗可以直接转化成减少电费成本支出;
其三是可管理性。面对纷繁杂冗的互联网业务,无论是从自身硬件设计还是系统管理层面,服务器都应满足单点管理的需求,让用户只需在后台用一个终端就可以管理全部服务器;
最后是可扩展性。IDC用户对于基础架构可扩展性的追求永无止境,如果不能兼具良好的可扩展架构,此类设备最终将淡出该行业用户视线。
“整体来说,我们在服务IDC用户的过程中,会更多侧重于如何满足用户的实际应用需求。”历军指出,为客户提供放心产品与放心服务是企业最基本的责任,也是最基本的良知和道德。“企业不仅需要利润,更要讲道德,这样客户才会选择你,而客户的选择决定着企业前途及命运。”
历军的观点其实也代表了诸多主流IT方案商的理念。IDC行业正在释放出无限巨大的应用前景,能否深入用户深层应用、以领先技术及专业服务建树自身的核心优势,并结合未来行业趋势适时引导用户的选择方向,对于置身其中的每家方案商,这些都是必将面临的新的考验。